안녕하세요.  푸드맥스입니다.

푸드맥스의 배송상품은 택배를 통하여 고객님께 직접 배송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있어, 직접 방문 수령은 불가능합니다.

배송에 관한 자세한 문의는 070-4060-8410으로 문의주시면 신속하게 확인하여 안내 드리겠습니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

택배발송 당일발송 마감시간은 오전 11시 주문/결제 완료건까지입니다.

오전 11시 이후 주문/결제완료건은 익일 발송되니 참고부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

무료배송은 주문합계 금액 50,000이상 주문시 무료배송해드리고 있습니다.

궁금한 사항은 고객센터(070-4060-8410)으로 문의주시면 친절하게 상담드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

오전 11시 주문/결제 완료건에 한해 당일발송해드리고 있지만, 

인기상품의 경우 재고가 부족한경우가 있습니다.

재고가 부족한경우는 생산후 발송되기 때문에 2일 이상 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

주문한 상품이 누락된 경우는

1. 여러가지 상품을 주문하였으나, 재고부족상품이 있어 재고가 있는 제품만 선발송 드린경우

2. 패킹작업자가 패킹 중 실수로 제품 누락이 된경우

상기의 2가지 경우입니다.

주문상품이 누락된 경우 고객센터(070-4060-8410)으로 연락주시면 친절히 상담드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

택배사 전산시스템 배송상황과 실제 택배배송상황이 일치하지 않을 수 있습니다.

이런 경우 고객센터(070-4060-8410)으로 연락주시면 확인해드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

상품 결제 후 배송중인 경우에는 이미 택배사에 배송상품이 전달되어 고객님의 수취만을 기다리는 상태이므로 배송지의 변경이 불가능합니다.

자세한 사항은 고객센터(070-4060-8410)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

냉동제품의 경우 제품신선도를 위해 

토요일이나, 익일이 공휴일인 경우 택배발송이 되지 않습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

푸드맥스 제품은 한진택배 택배사를 통해 배송하고 있습니다.

배송지역은 한진택배 배송관할 지역에 준하여 배송처리 하고 있습니다. 단, 도서산간 지역에 따라 배송이 불가능하거나 다소 지연될 수 있습니다.

자세한 사항은 고객센터(070-4060-8410)를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스

푸드맥스에서 주문하신 상품은 주문일(무통장입금의 경우 입금확인 시점)로부터 [약 2 ~ 5일 이내]에 받아 보실 수 있습니다.

단, 택배사 휴무일인 공휴일이나 명절, 휴가철과 같이 택배량이 증가하는 시기에는 택배사 사정으로 배송이 지연될 수 있으니 이점 고객님의 양해 바랍니다.

푸드맥스 쇼핑몰은 가장 최근에 생산한 제품으로 당사 물류센터에서 출고하고 있습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

주문정보의 배송조회 방법은 다음과 같습니다.

쇼핑몰 우측상단에 [로그인] 로그인 후, [마이페이지] > 최근주문내역 > 주문/배송 조회 클릭 하시면 주문하신 내역에 배송정보를 확인 하실 수 있습니다.

자세한 사항은 고객센터(070-4060-8410)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

비회원 주문조회 시 주문완료 페이지에 안내되는 주문번호가 반드시 필요합니다. (주문시 입력한 이메일주소로 주문번호를 보내드립니다) 

[비회원 주문조회]

푸드맥스 쇼핑몰 오른쪽 맨 상단에 로그인 클릭 > 최하단 비회원 주문내역/배송조회> 주문번호,비밀번호 입력 > 조회하기 방법으로 조회가 가능합니다.

자세한 사항은 고객센터(070-4060-8410)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 푸드맥스입니다.

푸드맥스에서의 주문 확인은 다음과 같은 방법으로 주문확인 가능하며, 마이페이지 내에서 보다 자세한 배송상태 및 주문내역 확인이 가능합니다.

쇼핑몰 우측상단 마이페이지> 최근주문내역> 주문 확인

자세한 사항은 고객센터(070-4060-8410)로 문의주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 

감사합니다.